Philosophie

Kommunikation ist zum Schlüsselbegriff sehr schneller wirtschaftlicher Prozesse in den modernen Industriestaaten geworden. Vor allem Führungskräfte gehen in den meisten Fällen davon aus, mit solider traditioneller Rhetorik erfolgreich zu sein. Das reicht aber nicht: Als Führungskraft muss man sich heutzutage permanent argumentativ bewähren. Dieses Seminar zeigt den Teilnehmern, wie man mit modernen Argumentationstechniken, Zuhör- und Fragetechniken erfolgreich verschiedenartige Geschäftsgespräche führen kann. Zusätzlich lernen Sie, wie man sich in schwierigen Mitarbeitergesprächen argumentativ entscheidend durchsetzen kann.

Zielgruppe

Führungskräfte in der Wirtschaft

Themenbereiche des Trainings:

  • Der Kommunikationsprozess

  • Geschäftsgespräche

  • Planung und Phasen des Geschäftsgesprächs

  • Gesprächsformeln

  • Argument, Argumentation, Argumentieren

  • Die inhaltsorientierte Aufgabe

  • Die beziehungsorientierte Aufgabe

  • Sprech-, Zuhör- und Fragetechnik

  • Arten von Geschäftsgesprächen

Nach dem Seminar

Verfügen die Teilnehmer über moderne kommunikative Werkzeuge. Können sie einen Argumentationskatalog für verschiedenartige Situationen erarbeiten. Sind die Teilnehmer durch diese Werkzeuge imstande, erfolgreich mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren. Können die Teilnehmer sich entscheidend argumentativ durchsetzen. Können die Teilnehmer die eigene Position begründen und die gegnerische gezielt hinterfragen. Können die Teilnehmer nach Ablauf eines Gesprächs eine argumentative Schwachstellenanalyse erstellen.

Praxisübungen

Die Praxisübungen werden individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten. Wir möchten Ihr Unternehmen und Ihre Abläufe kennenlernen und halten die Übung direkt vor Ort.

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